よくある質問
大切な住まいに関する工事ですから、慎重に検討したいのは当然のこと。
当社では皆様に納得していただくことを大切に、工事を進めております。
下記によくいただくご質問をまとめておりますので、どうぞ参考にしてください。
その他ご不明点については、お電話またはメールにて受け付けております。
Q7．お気に入りのメーカーがあるのですが取り扱いできますか？
Q9．給湯器を交換する際は、どのようなものを選べばいいですか？
Q11．ネットで購入した商品の取付けだけでもお願いできますか？
……
Q1. 費用がHPに出ていないのはどうしてですか？
A1. お住まいの状況によって費用が変わるため、一概には言えないからです。
当社は劣化状況や施工箇所の形状、お住まいの構造など、様々な面を考慮してご提案しております。
そのため、定額のパック料金などは設けておりません。
お見積りは無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q2. リフォームしたいけど、どんな風にしていいか分からない。
A2. ご安心ください、当社が全力でサポートいたします。
これまで様々なご家庭のリフォームにたずさわってきましたので、実際のお客様の声をもとに、より良いプランをご提案することが可能です。
まずは、今のお住まいの好きなところ、嫌いなところを一緒に考えてみましょう！
お客様目線はもちろん、リフォームのプロとして、耐久性や機能性、メンテナンスの負担なども考えてプランニングいたします。
Q3. リフォーム工事後の保証はどうなっていますか？
A3. 工事項目や、工事内容にともなう保証を実施しております。
詳しくはお問い合わせください。
Q4. 一度問い合わせたら、しつこく営業電話をされそう……
A4. 非常識な電話営業や訪問は一切おこなっておりませんので、安心してお問い合わせください。
Q5. 工事中は、近所の人に迷惑がかかりませんか？
A5. 工事の内容によっては騒音や振動など、多少迷惑のかかる場合もございます。
当社では近隣の方にも気持ちよく工事を迎えていただけるよう、お客様とご相談の上、事前のご挨拶まわりも実施しております。
また、日々の清掃や、邪魔にならない駐車位置など、マナーを守って作業いたします。
Q6．リフォーム工事は何日くらいかかるの？
A6．各リフォームの工期の目安です。
●給湯器・ガス機器交換：半日程度
●ユニットバス交換：2日
●システムキッチン交換：4～5日
製品のお取り寄せに時間がかかったり、さまざまな事情で前後することもあるため、あくまで目安としてお考えください。
工事内容によっては前後いたしますので、詳しくはお見積りの際にご確認ください。
Q7．お気に入りのメーカーがあるのですが取り扱いできますか？
A7．各種メーカーに対応しておりますので、お気軽にご要望をお聞かせください。
可能な限りお客様のご要望を実現いたします。
※規格違いで取り付けが困難な商品については、変わりの商品をご提案させていただく場合もございます。
Q8．給湯器の交換時期の目安を教えてください。
A8．交換の目安は約10年です。
7～8年を過ぎて「お湯の温度が安定しない」、「給湯器から異音・異臭がする」、といった不具合があった場合は、修理よりも交換がおすすめです。
Q9．給湯器を交換する際は、どのようなものを選べばいいですか？
A9. 基本的には、今まで使用されていたものと同じタイプのものをおすすめします。
設置場所によって、スペースが限られていることがあるからです。
もし、別のものをご希望であれば、ご相談ください。
また給湯器にもさまざまなタイプがありますので、必要な機能に応じて選ぶことも可能です。
Q10. 蛇口・トイレから水漏れしているのですが……
A10. 毎日使用する蛇口は水漏れの種類はさまざま。
長年の開け閉めから内部の部品が劣化してしっかり水が止まらなくなるケースが多いです。
トイレの場合は、給水パイプやウォシュレット、便器タンクからの水漏れが多いです。
どこから水漏れしているかお客様で調べていただくと、修理作業もスムーズに進みます。
もちろん、わからなかったり面倒な場合は当社で漏水調査いたしますのでご安心ください。
水回りのトラブルは放置しておくと悪化するだけでなく、大きなトラブルに繋がりかねません。
毎日使う水回りだからこそ、漏水調査は当社にお任せください。
Q11．ネットで購入した商品の取付けだけでもお願いできますか？
A11．もちろん大丈夫です。
取り付けだけでもお気軽にご連絡ください。
